DxDiag ("DirectX-Diagnosetool") ist ein Diagnosetool, mit dem die DirectX-Funktionalität getestet und videobezogene Hardwareprobleme behoben werden können. DirectX Diagnostic kann Textdateien mit den Scanergebnissen speichern.
Wenn während der Ausführung der Software ein Grafikproblem auftritt, kann dies Folgendes bedeuten:
-Der Computer erfüllt nicht die Systemanforderungen.
-Der Grafikkartentreiber muss aktualisiert werden.
Es kann andere Gründe für das Problem geben, aber Sie möchten möglicherweise zuerst Hardwareprobleme ausschließen.
Der einfachste Weg, die Hardware Ihres Computers zu überprüfen, besteht darin, ein Programm namens DXDIAG auszuführen.
Dieses Diagnosetool hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung, wenn die Software nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Es lohnt sich, das Ergebnis von DXDIAG mit dem Mindestzustand der Systemanforderungen zu vergleichen. Wenn das erforderliche Niveau nicht erreicht wird, kann der Betrieb der Software nicht garantiert werden.
Wie starte ich DXDIAG?
1. Geben Sie nach dem Drücken der Windows-Taste DXDIAG in das Suchfeld ein.
2. Klicken Sie auf den Namen DXDIAG.
3. In der unteren linken Ecke des DirectX-Diagnosetools wird ein Fortschrittsbalken angezeigt, der angezeigt wird, wenn das Programm Daten sammelt.
4. Wenn die Anzeigeleiste verschwindet, ist der Bericht fertig. Durch Drücken der Schaltfläche Alle Daten speichern kann der Bericht gespeichert werden, z. auf dem Desktop als Textdatei mit einem Namen, der später leicht gefunden werden kann.
4. Hängen Sie die gespeicherte Datei an die E-Mail an, die an den Produktsupport gesendet werden soll.
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