Hardverkulcs ellenőrzése hiba esetén

Hardverkulcsos licence esetén a számítógépbe behelyezett hardverkulcsot az Archline nem ismeri fel?

Így ellenőrizheti a hardverkulcs működését:

1. Nyissa meg az archline.hu weboldalt és lépjen be a felhasználói fiókjába.
2. A Letöltés > Letöltési központ oldalon válassza a Letölthető alkalmazások lehetőséget, majd a lap aljára görgetve nyissa meg a Driverek oldalt.
3. Itt keresse meg az USB hardverkulcs ellenőrzés szekciót és töltse le az alkalmazást.
4. A letöltött alkalmazást indítsa el a számítógépén. Ügyeljen rá, hogy a hardverkulcs be legyen dugva a számítógépbe mielőtt futtatja az alkalmazást!
5. A felugró ablakban kattintson az OK gombra, ekkor elkezdődik az ellenőrzés.

6. Egy új ablakban elkezdődik az ellenőrzés, ami pár másodperc után kijelzi, hogy a hardverkulcs jó-e vagy sem. Ha a "NO USB driver" üzenetet írja ki az ablak, olvassa el a 11. fejezetet.
7. Amennyiben a hardverkulcs jó, az alkalmazás kiírja, hogy OK. A kulcs adatainak ellenőrzéséhez kattintson a Serial gombra a menüsávban.

8. A Serial gombra kattintva megjelennek a hardverkulcs adatai, amik a felhasználó és a kulcs beazonosításához szükségesek.

9. Amennyiben a hardverkulcsot nem ismeri fel az alkalmazás, a Nem jó hibaüzenet jelenik meg. Ebben az esetben ellenőrizze, hogy a számítógép másik USB portjába behelyezve működik-e a kulcs! Amennyiben másik USB portba helyezve is a Nem jó hibaüzenet jelenik meg, ellenőrizze egy másik számítógépen is a kulcsot.

10. Ha az ellenőrző alkalmazás a fent leírt lépések után is a Nem jó hibaüzenetet jelzi ki, lépjen kapcsolatba tanácsadóinkkal!

Ha az ablakban a "NO USB driver" üzenet jelenik meg, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Távolítsa el a hardverkulcsot a számítógépből!
2. A Windows Start > Gépház > Rendszer > Névjegy > Rendszer típusa sorban ellenőrizze a számítógépre telepített Windows verzióját (32/64 bites verzió).
3. Nyissa meg az archline.hu weboldalt és lépjen be a felhasználói fiókjába.
4. A Letöltés > Letöltési központ oldalon válassza a Letölthető alkalmazások lehetőséget, majd a lap aljára görgetve nyissa meg a Driverek oldalt.
5. Töltse le a Hardver Kulcs Meghajtó Eltávolító Program (Sentinel System Driver Cleanup Utility) megfelelő verzióját, és futtassa le.
6. Ha a Meghajtó Eltávolító Program végzett, töltse le a Drivers oldalról az USB Kulcs Meghajtó Telepítése (Sentinel System Driver Installer) programot, és futtassa azt.
7. Ha a telepítés befejeződött, helyezze be a kulcsot a számítógépbe, és folytassa a 4. ponttól a tesztelést.