A licencelési adatok hibás megadása esetén a felugró ablak különféle üzenetekkel jelenik meg.
| Error code | Description |
| 1000:1 | Ez a sorozatszám már másik számítógépen aktiválva lett. |
| 1000:2 | A hálózati licenc maximális aktiválások számát túllépte. |
| 1000:3 | Aktiválás - nem található internetkapcsolat. Csatlakozzon az internethez, és próbálkozzon újra. |
| 1000:4 | Az aktiválás sikertelen, mert az aktiválási kiszolgáló jelenleg nem érhető el. |
| 1000:5 | Az aktiválás sikertelen volt. Lépjen kapcsolatba velünk <mailto:info@cadline.hu> |
| 1000:6 | Az aktiválás megtagadva. Lépjen kapcsolatba velünk <mailto:info@cadline.hu>. |
| 1000:7 | A sorozatszám visszavonva. Lépjen kapcsolatba velünk <mailto:info@cadline.hu>. |
| 1000:8 | Érvénytelen aktiválás. Lépjen kapcsolatba velünk <mailto:info@cadline.hu>. |
| 1000:10 | A számítógép órája hibásan van beállítva, mely kapcsolódási hibát okoz. A pontatlan számítógép rendszeróra aktiválási problémákat okozhat. Visszaállította mostanában a számítógép dátumát és idejét? Ellenőrizze, hogy a számítógép rendszerórája megfelelő dátumra és időre van-e beállítva.Állítsa be az órát és próbálja meg újra. |
| 1000:11 | Próbálkozás egy nem aktivált számítógép deaktiválására. |
| 1000:12 | A próba licencet nem lehet áthelyezni |
| 1000:13 | A licenc eltávolítása - nem található internetkapcsolat. Csatlakozzon az internethez, és próbálkozzon újra. |
| 1000:15 | Nem elérhető adat |
| 1000:16 | A licencfájl nem ehhez a programverzióhoz tartozik. Kérjük keresse meg a verzióhoz tartozó licencfájlt: |
| 1000:17 | A szoftver használatához nincs érvényes licenc. |
| 1000:18 | Érvénytelen jelszó vagy más évjárat sorozatszáma lett megadva. |
| 1000:19 | Ez a licensz egy másik számítógépen aktív {számítógépnév}, ezért a program jelenleg korlátozott módban fut. |
| 1000:20 | Ez a licenc nem tud csatlakozni a szerverhez. |
| 1000:21 |
Ez a licenc aktív egy másik számítógépen, vagy egy másik verzió aktív ugyanezen a számítógépen.
A program korlátozott módban fut. TOVÁBBIAKBAN AZ ELVÉGZETT MUNKA MENTÉSE NEM ENGEDÉLYEZETT, LE VAN TILTVA!
|
Íme néhány üzenet és módszer a különböző problémák megoldására.
2: A hitelesítési munkamenet megszakadt
Megjelenik a hibaüzenet, amely jelzi, hogy a hitelesítési munkamenet megszakadt.
Lehetséges okok:
Gépelési hibák
Lehet, hogy elírás van, vagy a billentyűzet néhány billentyűje elromlott.
A Caps Lock aktív
A Caps lock (a Shift billentyű feletti billentyű, amely minden beírt betűt NAGYBETŰvé alakít) aktív. A jelszó megkülönbözteti a kis- és nagybetűket.
Megoldás:
Kapcsolja ki a Caps Lock-ot.
Javítsa ki az esetleges gépelési hibákat. Írja be a jelszavát egy látható mezőbe (például a Jegyzettömbben), ahol az egyértelműen látható szöveggel jelenik meg. Ha a jelszó helyes, másolja be a Jelszó mezőbe.
Ellenőrizze bejelentkezési adatait.
3: A felhasználó nem található
A „Felhasználó nem található” hiba azt jelenti, hogy a felhasználó megváltoztatta a felhasználónevét, a felhasználó törölte vagy letiltotta a fiókját, vagy a fiókot felfüggesztették.
Megoldás:
Ha hibásan írja be a felhasználónevét, ezt a hibaüzenetet kapja. Győződjön meg arról, hogy nem adott-e meg véletlenül további karaktereket, vagy nem követett-e el helyesírási hibát.
Ha továbbra sem tud hozzáférni a felhasználónevével, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ARCHLine.XP terméktámogatással.
4:(1000:18) Hibás jelszó
Ha „Hibás jelszó” üzenetet lát, és biztos benne, hogy a megfelelő jelszót adta meg:
Győződjön meg arról, hogy a caps lock billentyűje ki van kapcsolva, majd próbálja újra.
Megoldás:
- Kattintson az elfelejtett jelszó elemre. Ha elfelejtette jelszavát, kérheti jelszava visszaállítását.
Ha továbbra is problémái vannak a fiókjához való hozzáféréssel, vegye fel a kapcsolatot az ARCHLine.XP terméktámogatással.
10: A szoftver használatához nincs érvényes licenc
Ez a hibaüzenet több okból is felbukkanhat, beleértve az internetkapcsolatot, a hardverváltást vagy néha a telepítés hiányát.
- Internet kapcsolat: A hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha megszakad a kapcsolat, vagy az Ethernet kábel ki van húzva. Ha a szoftver próbaverzióját használja vagy sem, az indítás előtt csatlakoznia kell.
Megoldás: Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez. Próbaverziók vagy sem, az alkalmazás elindításához internetkapcsolat szükséges. Ha a számítógép nem csatlakozik az internethez, ellenőrizze újra az Ethernet-kábelt vagy a vezeték nélküli kapcsolatot.
- Hardverváltás: Néha a hibaüzenetet egy közelmúltbeli hardvermódosítás vagy egy BIOS-visszaállítás/frissítés váltja ki.
Megoldás: Inaktiválnia kell a szoftvert a számítógépén, majd újra aktiválnia kell a sorozatszámmal.
- Hiányos telepítés: A hibaüzenet másik oka lehet a nem teljes telepítés.
Megoldás: Töltse le újra a szoftvert, és telepítse.
11: A megadott bejelentkezéshez több licenc is tartozik.
Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha több licenc van hozzárendelve a megadott fiókhoz. Jelenleg az ARCHLine.XP bejelentkezési rendszer nem tudja kezelni ezt a helyzetet.
Megoldás:
A probléma megoldásához adja meg sorozatszámát.
12: Úgy tűnik Önnek már van licence.
Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a fiókban már létezik licenc. A próbaverzió már nem engedélyezett.
Megoldás:
A probléma megoldásához adja meg hitelesítő adatait (ARCHLine.XP fiókjának bejelentkezési nevét és jelszavát vagy érvényes sorozatszámát). vagy vegye fel a kapcsolatot a viszonteladóval ha további segítségre van szüksége.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.